Chính sách đổi trả

Tiệm hỗ trợ đổi hàng hoặc trả hàng hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng thành công từ đơn vị vận chuyển.

Đổi trả được áp dụng khi sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, hư hỏng trong quá trình vận chuyển hoặc giao sai mẫu mã, số lượng.

Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên nhãn mác, hộp đựng ban đầu, chưa qua sử dụng, không bị trầy xước và kèm theo hóa đơn mua hàng.

Quý khách liên hệ qua hotline 0865189155 hoặc email tiemnhaben@gmail.com, gửi kèm video mở hộp và ảnh chụp chi tiết lỗi để được hướng dẫn xử lý.

Tiệm sẽ hoàn tiền vào tài khoản ngân hàng của quý khách trong vòng 3-5 ngày làm việc. Quý khách được miễn phí 100% phí vận chuyển phát sinh nếu lỗi thuộc về Tiệm.